Điều Khoản & Điều Kiện 23vim cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các điều kiện pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng 23vim trong quá trình truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại website 23vim.com.

Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 23vim, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung của tài liệu này, hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ được quy định, và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản có hiệu lực tại thời điểm sử dụng dịch vụ.

23vim là nền tảng giải trí trực tuyến được thiết kế chuyên biệt cho người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ dịch vụ, giao diện, hỗ trợ khách hàng và phương thức giao dịch đều được vận hành bằng tiếng Việt và phù hợp với nhu cầu đặc thù của người dùng trong nước, sử dụng đồng tiền Việt Nam Đồng (VND / ₫).

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ 23vim để được hỗ trợ đóng tài khoản nếu cần thiết.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 23vim, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 23vim nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký tài khoản phải chính xác, đầy đủ và trung thực. Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại 23vim. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Không vi phạm pháp luật: Việc sử dụng dịch vụ 23vim của bạn không được vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của Việt Nam.

23vim có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ các điều kiện tham gia nêu trên. Người dùng không cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu trong thời gian quy định có thể bị tạm khóa tài khoản.

Khi đăng ký tài khoản tại 23vim, bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm tất cả các giao dịch nạp tiền, rút tiền và tham gia trò chơi.

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) là trách nhiệm của người dùng. 23vim không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho 23vim qua kênh hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Tài khoản 23vim mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• 23vim có quyền xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào trước khi xử lý các giao dịch hoặc yêu cầu rút tiền.
• Người dùng phải khai báo trung thực và chịu trách nhiệm về mọi thông tin cá nhân, thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết với tài khoản 23vim.

Trong trường hợp người dùng quên mật khẩu hoặc gặp vấn đề truy cập tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 23vim hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt để được hỗ trợ khôi phục tài khoản theo quy trình xác minh danh tính an toàn.

23vim xử lý toàn bộ giao dịch bằng đồng Việt Nam Đồng (VND / ₫). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, giúp người dùng nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh một cách thuận tiện và an toàn.

• Nạp tiền: 23vim hỗ trợ nạp tiền tức thì. Số dư sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía cổng thanh toán.
• Rút tiền: 23vim cam kết xử lý lệnh rút tiền nhanh và tiền về nhanh. Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng phương thức thanh toán và quy trình xác minh danh tính của người dùng.
• Xác minh trước rút tiền: 23vim có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào nhằm đảm bảo an toàn cho tài sản của người dùng và ngăn chặn gian lận.
• Phương thức nhất quán: Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó, trừ khi có thỏa thuận đặc biệt với đội ngũ hỗ trợ 23vim.
• Giao dịch bị từ chối: 23vim có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nguồn tiền nạp vào tài khoản 23vim. Nền tảng có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản trong trường hợp cần thiết để đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

23vim thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo.

• Tất cả các khoản tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu đặt cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• 23vim có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi (trừ khi có quy định khác). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi gian lận nghiêm trọng.
• 23vim có quyền hủy tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.

Kho game của 23vim bao gồm hơn 5.000 tựa game từ hơn 50 nhà cung cấp hàng đầu thế giới, bao gồm Slot Online, Live Casino, Sportsbook cá cược thể thao, Bắn Cá, Bingo và Sảnh Game. Mỗi danh mục game có thể có các quy tắc và điều kiện chơi riêng biệt.

• Kết quả ngẫu nhiên: Tất cả kết quả game tại 23vim được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. 23vim không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm hoặc kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 23vim có quyền hủy ván chơi và hoàn trả số tiền đặt cược cho người dùng.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả được hiển thị trên server của 23vim là kết quả chính thức và cuối cùng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa màn hình người dùng và server, kết quả từ server sẽ được áp dụng.
• Sportsbook: Đối với cá cược thể thao, 23vim tuân theo các quy tắc ngành tiêu chuẩn quốc tế. Kết quả chính thức từ tổ chức thể thao quản lý sự kiện sẽ được sử dụng để xác định kết quả cược.
• Cược tối đa: Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng game được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. 23vim có quyền điều chỉnh các mức này theo từng thời điểm.

23vim cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng giải trí chỉ có giá trị thực sự khi người dùng duy trì được sự kiểm soát và không để hoạt động giải trí ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Yêu cầu giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; yêu cầu tăng giới hạn có thể được áp dụng sau thời gian xem xét nhất định.
• Tự tạm dừng: Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định. Trong thời gian tạm dừng, tài khoản sẽ không thể truy cập để đặt cược hoặc nạp tiền.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ dài hạn. Yêu cầu này sẽ được thực hiện trong thời gian ngắn nhất có thể sau khi tiếp nhận.
• Bảo vệ trẻ em: 23vim nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ và hỗ trợ phụ huynh thiết lập các biện pháp kiểm soát truy cập phù hợp.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm của 23vim, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm để xem đầy đủ thông tin và hướng dẫn sử dụng các công cụ hỗ trợ.

23vim coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn cao nhất. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của 23vim.

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và server 23vim được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc thông tin trong quá trình truyền.
• Không bán dữ liệu: 23vim cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
• Chia sẻ có kiểm soát: 23vim chỉ chia sẻ thông tin người dùng với các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp game và cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết và theo quy định pháp luật.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống 23vim, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.

Để biết thêm chi tiết về cách 23vim thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng đọc Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Người dùng 23vim bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng, đồng thời có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách quy định của nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ crack hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để tương tác với hệ thống 23vim.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc sử dụng thông tin thẻ ngân hàng, ví điện tử không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 23vim.
• Sử dụng tài khoản 23vim cho mục đích thương mại, chia sẻ tài khoản với người khác hoặc hoạt động với tư cách đại lý không được ủy quyền.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của 23vim.
• Cố ý thực hiện các giao dịch không có rủi ro thực sự (arbitrage betting, matched betting) nhằm mục đích lách điều kiện khuyến mãi.

23vim có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng bất kỳ lúc nào nếu có đủ cơ sở tin rằng người dùng đã vi phạm Điều khoản này hoặc các quy định pháp luật liên quan. 23vim sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ, trừ khi việc thông báo có thể gây cản trở cho quá trình điều tra gian lận.

• Đóng tài khoản tự nguyện: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 23vim. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh danh tính.
• Đóng tài khoản do vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, 23vim có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong thời gian dài có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động. 23vim sẽ thông báo cho người dùng trước khi áp dụng bất kỳ chính sách nào đối với tài khoản không hoạt động.

23vim cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, liên tục của nền tảng. Tuy nhiên, 23vim không thể đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn trong mọi tình huống.

• 23vim không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 23vim không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. 23vim không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào và không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.
• Trách nhiệm tối đa của 23vim đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

23vim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi đều có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website, trừ khi có thông báo khác.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 23vim sẽ nỗ lực thông báo trước thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên website và trong tài khoản người dùng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang Điều khoản và Điều kiện này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện của 23vim vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn một cách nhanh chóng và rõ ràng.